Además de la atención de denuncias, el Ministerio de Trabajo brindó esta semana asesoramiento y orientación laboral a trabajadores y empleadores sobre el derecho al aguinaldo, a través de sus canales de atención ciudadana.

En total, 187 personas fueron asesoradas sobre distintos aspectos vinculados a la remuneración anual adicional, tanto de manera presencial en las oficinas del MTESS como a través del canal de WhatsApp institucional. Cabe señalar que una misma persona pudo realizar más de una consulta, por diferentes dudas relacionadas con el aguinaldo.

Los principales motivos de las consultas se relacionan con la falta de pago del aguinaldo, la configuración del derecho, el cálculo correspondiente, así como retenciones o descuentos indebidos, entre otras inquietudes frecuentes.

El asesoramiento cumple un rol clave para informar, prevenir conflictos laborales y promover el cumplimiento de la normativa vigente, fortaleciendo relaciones laborales justas y transparentes.

El MTESS recuerda que se encuentran habilitados los siguientes canales de atención para consultas y denuncias:

• WhatsApp (solo mensajes de texto): (0993) 308 100
• Sede Central del MTESS, ubicada en Herrera y Paraguarí, Asunción, y Oficinas Regionales
• Denuncias web: www.mtess.gov.py/Servicios

El aguinaldo es un derecho irrenunciable de los trabajadores asalariados, conforme a lo establecido en la legislación laboral vigente. ¡Donde hay empleo asalariado, hay aguinaldo!