La utilización de inteligencia artificial y nuevas tecnologías para optimizar los servicios públicos laborales fue uno de los ejes centrales del primer panel de la segunda jornada de la Reunión de los Grupos de Trabajo 1 y 2 de la XXII Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo (CMIT) de la Organización de Estados Americanos (OEA), que se desarrolla este martes en Asunción.

Durante el encuentro, representantes de distintos países compartieron experiencias sobre cómo los Ministerios de Trabajo vienen incorporando herramientas tecnológicas para agilizar procesos, mejorar la atención a trabajadores y empresas, y fortalecer la gestión institucional.

La sesión estuvo presidida por la ministra de Trabajo de Paraguay, Mónica Recalde, en su carácter de presidenta del Grupo de Trabajo N.º 2 sobre fortalecimiento institucional de los Ministerios de Trabajo y promoción del diálogo social institucionalizado y el tripartismo.

En ese contexto, la ministra destacó que la incorporación de inteligencia artificial debe contribuir a mejorar los servicios públicos sin reemplazar la función humana. “El uso de las nuevas tecnologías debe ser un complemento del trabajo humano y debe ir acompañado de la capacitación permanente del personal para avanzar en la promoción del trabajo decente”, señaló.

Entre las experiencias presentadas, varios países expusieron el uso de inteligencia artificial en los servicios públicos de empleo para optimizar la conexión entre personas buscadoras de trabajo y empresas, mediante sistemas más ágiles de intermediación laboral y análisis de perfiles.

También se compartieron avances en herramientas tecnológicas aplicadas a la fiscalización laboral, permitiendo una mayor efectividad en los controles e intervenciones de los Ministerios de Trabajo, así como en sistemas de orientación laboral, análisis de tendencias del mercado de trabajo, formación profesional y certificación de competencias adquiridas mediante la experiencia laboral.

En representación de Paraguay, la directora de Promoción a la Mujer Trabajadora, Patricia Luchin, presentó la implementación del Sistema Unificado de Asesoramientos y Denuncias Laborales (SUAD), herramienta que permitió ordenar y dar trazabilidad a la atención institucional de conflictos laborales gestionados por el Ministerio de Trabajo.

En la sesión de la fecha, también se abordaron aspectos relacionados con la migración laboral regular, segura y ordenada, así como el cumplimiento de la legislación y normativa laboral y la aplicación efectiva de los principios y derechos fundamentales en el trabajo.

La jornada, que comenzó el lunes, culmina este miércoles con un taller especializado sobre diálogo social